WORLD CAFÉ 4 | OPTIMIERUNG CAFÉ
Donnerstag, 21. November
11:30 - 15:30
Live in Berlin
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Für einen nachhaltigen Erfolg von Herstellern ist die Transformation zum Serviceanbieter in den meisten Fällen ein unerlässlicher Schritt, um Kunden weiterhin zufriedenzustellen, deren Loyalität zu fördern und Gewinnmargen ausreichend zu steigern. Nehmen Sie an unserer World Café Session teil und eruieren Sie gemeinsam mit Stefan Gesele, Manager Solution Consulting bei Syncron, den Transformationsprozess von produktorientierten zu serviceorientierten Unternehmen. Wir zeigen Ihnen Praxisbeispiele, gehen auf eventuelle Hindernisse und Lösungsansätze bei der Umsetzung ein und beleuchten Kernbereiche für die Transformation.