CHALLENGE YOUR PEERS ROUNDTABLE 4
Mittwoch, 20. November
17:00 - 18:00
Live in Berlin
Weniger Details
Zwei Themen, die aktuell beinahe jeden im Service umtreiben: Wir manage ich den Fachkräftemangel und wie gehe ich mit KI um. Sinnvoll eingesetzt, kann KI helfen, den Fachkräftemangel zu mildern, denn
1.KI-gesteuerte Chatbots können Kundenanfragen effizient bearbeiten und repetitive Aufgaben übernehmen
2.KI kann Daten analysieren, um personalisierte Produkt- oder Serviceempfehlungen für Kunden zu generieren
3.KI kann die Serviceplanung durch Datenanalyse und Vorhersagen optimieren
4.Kurz – KI kann die Mitarbeitenden im Service unterstützen, ihre Aufgaben effizienter und effektiver umzusetzen und damit Freiräume zu schaffen