Maximilian Grau studierte zwischen 2014 und 2017 in Kooperation mit dem Unternehmen Kärcher Betriebswirtschaftslehre an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg. Nach Abschluss seines Studiums trat er bei Kärcher im Bereich Aftermarket & Services in der Abteilung Business Development die Stelle als Service Analyst an, welche er heute noch ausübt. Im Business Development entwickeln er und seine Kollegen vorrangig neue Service-Produkte. Nach der Entwicklung eines neuen Produkts unterstützen sie zusätzlich ihre weltweit vertretenden Auslandsgesellschaften bei der Markteinführung. Im Rahmen dessen fokussiert sich Maximilian Grau hauptsächlich darauf, Möglichkeiten zu finden, die Kommunikation in den unterschiedlichen Service-Prozessen zu verbessern.